ОФИС?ГДЕ ЗАХОЧЕШЬ.

На всю технику в Premium Store App действует гарантия магазина 3 года. Для клиентов с расширенной программой Prime+ срок гарантии может быть увеличен до 5 лет.

Гарантия распространяется на заводские неисправности при соблюдении условий эксплуатации. Если с устройством возникнет проблема, мы поможем с диагностикой и дальнейшим гарантийным сопровождением. Точные условия по конкретному товару фиксируются при покупке.

Мы продаём 100% оригинальную технику в комплектации, предусмотренной производителем. Состав коробки зависит от конкретной модели, бренда и региона поставки: обычно это само устройство, кабель или другой штатный аксессуар и документация.

Если к товару предусмотрен подарок, дополнительный аксессуар или бонус по акции, он указывается отдельно в карточке товара или заказе и выдаётся вместе с покупкой.

В Premium Store App можно оформить покупку в рассрочку на срок до 36 месяцев через банки-партнёры — доступно более 15 банков.

Заявка оформляется при покупке, а решение принимает банк. Срок, ежемесячный платёж и итоговые условия зависят от выбранной программы и одобрения банка. Обратите внимание: цена при оплате наличными или полной оплате может отличаться от стоимости товара в рассрочку.

На часть товаров действует повышенный кэшбэк. Актуальный процент и сумма кэшбэка всегда указаны в карточке конкретного товара — например, по отдельным предложениям может действовать кэшбэк 10%.

Кэшбэк предоставляется в рамках действующей акции после успешного оформления покупки. Перед оплатой менеджер может дополнительно подтвердить сумму кэшбэка и условия его использования, поскольку акции на разные товары могут отличаться.

На отдельные модели и категории товаров в Premium Store App регулярно действуют подарки и специальные предложения: это могут быть аксессуары, бонусы или дополнительные услуги.

Актуальный подарок указывается в карточке товара или при оформлении заказа. Акции могут меняться в зависимости от наличия и конкретной модели, поэтому закреплённый за заказом подарок мы подтверждаем до оплаты.

При покупке нового устройства мы можем помочь с переносом данных со старого устройства: контактов, фотографий, видео, приложений, мессенджеров и основных настроек.

Для банковских приложений, eSIM, отдельных мессенджеров и сервисов может потребоваться повторная авторизация или подтверждение со стороны владельца аккаунта. Рекомендуем заранее иметь доступ к Apple ID, Google-аккаунту и необходимым кодам подтверждения. Пароли клиента мы не сохраняем.

Мы организуем доставку по Татарстану и в другие регионы России. Если товар есть в наличии, его можно получить максимально быстро после подтверждения заказа.

По России возможна отправка через согласованную службу доставки, в том числе через Авито Доставку. Точный срок зависит от города, наличия и выбранного способа получения. Условия оплаты предзаказа фиксируются в договоре перед оплатой.

Перед приездом рекомендуем оформить заказ и дождаться подтверждения резерва — так мы заранее подготовим товар к выдаче.

Точный адрес точки самовывоза в Казани и Перми, время работы и наличие конкретной модели уточняйте у менеджера перед приездом. По Москве менеджер также подтвердит точку выдачи в ТЦ «Горбушка» и удобное время получения заказа.